01Prodej a CRM · modul
Kurzy a školení
Termíny kurzů s kapacitou, veřejná přihláška, čekací listina, docházka a dotazníky
- Kurz
- Termín kurzu
- Přihláška na kurz
- Kompetence
- Dotazník kurzu
- Odpověď v dotazníku
- Anonymní hodnocení kurzu
- 14
- schopností
- 7
- druhů záznamů
- 7
- automatizací
- 2
- integrací a AI nástrojů
02Co modul umí
Méně rutiny. Víc hodnoty.
Modul Kurzy řídí opakované kurzy a školení pro externí účastníky: termíny s kapacitou, veřejnou přihlášku, čekací listinu a docházku. Před kurzem a po něm rozešle dotazníky kompetencí a po kurzu anonymní hodnocení spokojenosti. Hodí se pro firmy a organizace, které školí veřejnost, zákazníky nebo partnery.
- Jeden kurz, více termínůKurz popíšete jednou a k opakovaným termínům doplníte datum, kapacitu termín převezme z kurzu. Opakovaná školení tak nezakládáte stále znovu.
- Přihláška přímo na vašem webuZájemce vyplní veřejnou přihlášku na stránce kurzu, nebo ve formuláři vloženém do vašeho webu. Vkládání povolíte jen pro určené domény, takže máte pod kontrolou, kde se formulář objeví.
- Poslední místo dostane jedenKdyž dva lidé soupeří o poslední místo, systém ho spravedlivě přidělí jen jednomu. Opakovaná přihláška stejné osoby na stejný termín nevytvoří duplicitu, takže seznam účastníků sedí.
- Kontakt účastníka bez přepisováníPo přihlášení systém účastníka automaticky vyhledá mezi kontakty, nebo mu založí nový. Údaje tak nepřepisujete ručně a účastníka máte evidovaného jako kontakt.
- Uvolněné místo se hned obsadíJe-li termín plný, účastník se zařadí na čekací listinu. Po odhlášení někoho z termínu, který ještě neproběhl, dostane místo nejdéle čekající zájemce a vy to neřešíte ručně.
- Účastník ví, na čem jeÚčastník dostane e-mail o přihlášení, o zařazení na čekací listinu i o uvolnění místa. Vaši kolegové tak nemusejí odpovídat na dotazy, jak to s přihláškou vypadá.
- Docházka na pár kliknutíU přihlášky označíte účast, nebo neúčast, a u větší skupiny využijete hromadnou úpravu. Docházku tak máte u každého účastníka v systému.
- Dotazník před začátkem kurzuVstupní dotazník kompetencí odejde účastníkům s předstihem, který si nastavíte (výchozí 3 dny). Před kurzem tak víte, s jakou úrovní lidé přicházejí.
- Posun účastníků v číslechVýstupní a navazující dotazník se ptá na kompetence kurzu na škále 1 až 5 a spočítá průměr. Porovnáte tak stav před kurzem a po něm.
- Upřímná zpětná vazbaÚčastníci dostanou anonymní hodnocení spokojenosti, které se váže jen k termínu, nikdy k osobě. Snáz se tak dozvíte, jak se školení skutečně povedlo.
- Každý odkaz platí jednouKaždý odkaz na dotazník funguje právě jednou. Stejným odkazem tak nikdo nevyplní dotazník podruhé a výsledky nezkreslí opakované odpovědi.
- Certifikát ze šablonyCertifikát vytvoříte z dokumentové šablony nad přihláškou účastníka. Údaje nemusíte do dokumentu přepisovat a vaše certifikáty mají jednotnou podobu.
- Pozvánka na další termínZ kurzu jedním tlačítkem založíte cílový seznam účastníků pro hromadný e-mail. Účastníky pak snadno pozvete například na další termín.
- E-maily vaším hlasemTexty všech e-mailů kurzu upravíte v nastavení se zástupnými poli a určíte, ze kterého e-mailového účtu odcházejí. Účastníci tak dostávají zprávy ve stylu vaší firmy.
03Jak to funguje
Jak to funguje krok za krokem.
Kurzy a termíny
Kurz popisuje obsah a výchozí kapacitu, termín je jeho konkrétní běh s datem a kapacitou, kterou převezme z kurzu. Každý kurz dostane veřejnou adresu přihlášky. Ke kurzu evidujete kompetence, na které se ptají dotazníky.
Veřejná přihláška a čekací listina
Přihlášku zájemce vyplní na veřejné stránce kurzu nebo ve formuláři vloženém do vašeho webu; vkládání povolíte jen pro domény, které určíte. Systém najde nebo založí kontakt a přihlásí ho na vybraný termín. Když dva lidé soupeří o poslední místo, dostane ho jen jeden. Opakovaná přihláška stejné osoby na stejný termín nevytvoří duplicitu.
Číst podrobněji
Je-li termín plný, účastník se zařadí na čekací listinu. Když se někdo z termínu, který ještě neproběhl, odhlásí, místo dostane nejdéle čekající zájemce. Účastník dostane e-mail o přihlášení, o zařazení na čekací listinu i o uvolnění místa.
Docházka a dotazníky
Docházku označíte u přihlášky jako účast nebo neúčast, i hromadně. Vstupní dotazník kompetencí odejde automaticky 3 dny před termínem (počet dní nastavíte). Po označení účasti systém pošle výstupní dotazník a odkaz na anonymní hodnocení spokojenosti. Navazující dotazník a další fáze rozešlete tlačítkem u termínu.
Číst podrobněji
Dotazník se ptá na kompetence kurzu na škále 1 až 5 a spočítá průměr, takže porovnáte stav před kurzem a po něm. Každý odkaz funguje právě jednou. Anonymní hodnocení se váže k termínu, nikdy k osobě.
Certifikáty a navazující komunikace
Certifikát vytvoříte z dokumentové šablony nad přihláškou účastníka. Z kurzu jedním tlačítkem založíte cílový seznam pro hromadný e-mail, například pozvánku na další termín. Texty všech e-mailů kurzu upravíte v nastavení se zástupnými poli a určíte, ze kterého e-mailového účtu odcházejí.
04Co běží samo
Automatizace, které šetří čas.
Dotazníky odcházejí každé ráno
Denně v 7:00 systém rozešle vstupní dotazníky účastníkům blížících se termínů. Nikdo z vašeho týmu je nemusí odesílat ručně.
Plný termín neznamená ztrátu zájemce
Když je termín plný, nová přihláška se zařadí na čekací listinu. Zájemce zůstane v evidenci i ve chvíli, kdy došla kapacita.
Náhradník se posune sám
Po odhlášení účastníka z termínu, který ještě neproběhl, se první čekající posune na uvolněné místo. Nikdo nemusí čekací listinu procházet ručně.
Zpětná vazba po označení účasti
Jakmile u přihlášky označíte účast, systém pošle výstupní dotazník a odkaz na hodnocení. Zpětnou vazbu tak získáváte od lidí, kteří na kurzu skutečně byli.
Zpráva při každé změně místa
Při přihlášení, zařazení na čekací listinu a uvolnění místa odejde účastníkům e-mail. Každý se tak včas dozví, jak to s jeho místem na kurzu vypadá.
Obsazenost vždy aktuální
Po každé změně přihlášky se obsazenost termínu přepočítá. Vidíte aktuální počet obsazených míst a nemusíte je sčítat ručně.
Přihláška připravená od začátku
Při založení kurzu systém vygeneruje veřejnou adresu přihlášky. Odkaz můžete hned sdílet se zájemci nebo ho dát na svůj web.
Napojení ven
- Formulář na vašem webuFormulář přihlášky vložíte do svého webu a vkládání povolíte jen pro určené domény. Zájemci se hlásí přímo u vás a přihlášky přitom končí v Draivixu.
- Pošta z firemní adresyE-maily kurzu odcházejí přes e-mailový účet vaší firmy, který sami určíte v nastavení. Účastníci tak dostávají zprávy z vaší adresy.
05Časté otázky
Mohu mít přihlášku na kurz přímo na svém webu?
Ano. Formulář přihlášky vložíte do vlastního webu. V nastavení určíte domény, které ho smějí zobrazit.
Co se stane, když je termín plný?
Nový zájemce se zařadí na čekací listinu a dostane o tom e-mail. Když se někdo odhlásí, místo dostane nejdéle čekající.
Jak změřím přínos kurzu?
Vstupní a výstupní dotazník se ptá na stejné kompetence na škále 1 až 5. Porovnáte průměry před kurzem a po něm a doplníte je anonymním hodnocením spokojenosti.
Vystaví Draivix účastníkům certifikát?
Certifikát se vytváří z dokumentové šablony nad přihláškou účastníka. Šablonu si připravíte podle svého vzoru.
- Firmy, kontakty a aktivityJedna evidence firem a kontaktů, úkoly, schůzky, hovory a AI zápis z jednání
- Marketing a hromadné e-mailyKampaně, cílové seznamy a hromadné e-maily s měřením otevření, kliknutí a odhlášení
- Firemní e-mail v ERPVšechny firemní schránky v jednom systému, propojené se zákazníky a zakázkami
- Dokumenty a tiskové šablonyKnihovna dokumentů, tisk do PDF z upravitelných šablon a formuláře s podpisem
- Firemní web a CMSStránky, články, menu a přesměrování webu spravujete přímo v ERP, i pro více webů.
- CRM a obchodní pipelineProspekty, leady a obchodní příležitosti s řízenými fázemi, prognózou a cashflow
Začneme spolu
Popište nám, jak funguje vaše firma.
My vám ukážeme, jak by mohl vypadat systém, který část této práce převezme.
Domluvit konzultaci