Přeskočit na obsah
patří do skupinyApertiaDraivix

01Prodej a CRM · modul

Marketing a hromadné e-maily

Kampaně, cílové seznamy a hromadné e-maily s měřením otevření, kliknutí a odhlášení

K dispoziciDomluvit konzultaci
  • Kampaň
  • Cílový seznam
  • Kategorie cílových seznamů
  • Hromadný e-mail
  • Položka fronty rozesílky
  • Sledovaný odkaz kampaně
  • Záznam z kampaně
  • Návrh e-mailu
  • Připojený účet sociální sítě
14
schopností
9
druhů záznamů
6
automatizací
6
integrací a AI nástrojů

02Co modul umí

Méně rutiny. Víc hodnoty.

Modul Marketing spravuje kampaně, cílové seznamy a hromadné e-maily s měřením otevření, kliknutí, odpovědí a odhlášení. Hodí se pro firmy, které posílají newslettery, informační e-maily nebo cílené mailingy kontaktům z obchodních příležitostí. Odhlášení a tvrdé nedoručitelnosti se propisují do seznamů samy, takže dalším rozesíláním neoslovíte toho, kdo nechce.

  • Výkon kampaní na jednom místěKampaně vedete podle typu: E-mail, Newsletter nebo Informační e-mail. Ke každé máte přehled výkonu, takže snadno porovnáte, co zabralo.
  • Přesně cílené seznamyCílové seznamy skládáte z kontaktů, leadů, firem a uživatelů a řadíte je do kategorií. Vylučovacími seznamy určíte, koho rozesílka oslovit nemá.
  • Zkouška před ostrým odeslánímPřed rozesílkou si e-mail prohlédnete v náhledu a pošlete testovací kopii. Test nikomu nezmění přihlášení k odběru, takže vaše seznamy zůstanou beze změny.
  • Rozesílka běží po dávkáchRozesílku naplánujete s časem startu a plánovač ji každých 5 minut zpracovává po dávkách. Vy určíte termín a o samotné odesílání se nemusíte dál starat.
  • Poslední kontrola každého příjemceTěsně před odesláním systém znovu ověří, že se příjemce neodhlásil, nebyl vyřazen ze seznamu a nezměnil e-mail. Jinak ho přeskočí a uvede důvod.
  • Měříte otevření i kliknutíSystém měří otevření a kliknutí přes podepsané odkazy a příjemci nabízí i zobrazení e-mailu v prohlížeči. Z výsledků poznáte, co vaše zákazníky skutečně zaujalo.
  • Odhlášení bez zbytečných překážekPříjemce se odhlásí přes potvrzovací stránku nebo jedním klikem přímo z poštovního klienta a může se znovu přihlásit. Vaše firma tak jeho volbu respektuje bez ruční práce.
  • Odpovědi se vrátí k rozesílceSystém ze synchronizované schránky spáruje odpovědi a nedoručitelné zprávy s konkrétní rozesílkou. Nemusíte je dohledávat v poště a vidíte, ke které kampani patří.
  • Neplatné adresy vypadnou samyPo tvrdé nedoručitelnosti, kdy adresa poštu nepřijímá, systém automaticky odhlásí příjemce ze všech seznamů a adresu označí jako neplatnou. Další rozesílky ho tak už neoslovují.
  • Doručení podle účelu zprávyKe každé rozesílce zvolíte profil doručení podle účelu: marketingový newsletter, důležité oznámení, nebo sledované oznámení. Nastavení tak odpovídá tomu, co právě posíláte.
  • Mailing přímo z obchoduZ obchodní příležitosti připravíte mailing jejím kontaktům. Vyberete osoby a systém založí koncept s výchozí šablonou a odesílatelem, takže nezačínáte od prázdného e-mailu.
  • Přehled oslovení u každého kontaktuU kontaktu vidíte historii mailingů a u příležitosti výsledky mailingu. Obchodník před dalším krokem ví, co zákazník dostal a jak mailing dopadl.
  • Hotové návrhy pro další kampaněE-mail sestavíte v blokovém editoru a návrh uložíte jako šablonu pro další použití. Vaše rozesílky si tak drží stejnou podobu a nezačínáte pokaždé znovu.
  • Sociální účty v přehleduModul vede evidenci připojených účtů sociálních sítí a stavu jejich připojení. Na marketingovém dashboardu hned vidíte, jak na tom jednotlivé účty jsou.

03Jak to funguje

Jak to funguje krok za krokem.

  1. Kampaně a cílové seznamy

    Kampaň sdružuje rozesílky, cílové seznamy a výsledky. Hromadný e-mail lze poslat v kampani typu E-mail, Newsletter nebo Informační e-mail. Cílový seznam skládáte z kontaktů, leadů, firem a uživatelů a seznamy řadíte do kategorií. Ke každé rozesílce určíte seznamy, které oslovit, i seznamy, které vyřadit.

    Číst podrobněji

    Leady se do seznamů mohou řadit samy, například podle trhu (CZ, SK, DE). Z kurzu v modulu Kurzy vytvoříte cílový seznam účastníků jedním tlačítkem a pozvete je na další termín.

  2. Rozesílka po jednotlivých příjemcích

    Rozesílku nastavíte do stavu „Čeká“ s časem startu a plánovač ji každých 5 minut zpracuje po dávkách. Před odesláním si e-mail prohlédnete v náhledu a pošlete testovací kopii, která nikdy nezmění ničí přihlášení k odběru. Text se vykreslí pro každého příjemce zvlášť z návrhu v editoru nebo z e-mailové šablony.

    Číst podrobněji

    Každý příjemce má vlastní položku fronty. Těsně před odesláním systém znovu ověří, že se příjemce mezitím neodhlásil, nebyl vyřazen ze seznamu a nezměnil e-mail; jinak položku přeskočí a zapíše důvod. Odeslání se zkouší nejvýš třikrát a odeslaný e-mail lze uložit k příjemci. Rozesílka dostane hlavičky hromadné pošty včetně odhlášení jedním klikem a obálkovou adresu pro spolehlivé párování nedoručitelných zpráv.

  3. Měření, odhlášení a nedoručitelnost

    Odkazy v e-mailu, měřicí pixel, zobrazení v prohlížeči i odhlášení běží přes podepsané adresy. Do kampaně se zapisuje odesláno, otevřeno, kliknuto, odhlášeno, nedoručeno a odpovězeno. Odpovědi a nedoručitelné zprávy systém spáruje s konkrétní rozesílkou ze synchronizované schránky.

    Číst podrobněji

    Tvrdá nedoručitelnost nebo odmítnutí adresy při odeslání příjemce hned odhlásí ze všech seznamů a adresu označí jako neplatnou. Profil doručení zvolíte podle účelu: marketingový newsletter, důležité oznámení nebo sledované oznámení. Informační kampaně slouží pro sdělení, která má dostat každý, a globální odhlášení nerespektují.

  4. Mailing k obchodnímu případu

    Z obchodní příležitosti připravíte mailing jejím kontaktům: vyberete osoby a systém založí koncept rozesílky s výchozí šablonou a odesílacím účtem z nastavení. Takový mailing vždy obsahuje odkaz na odhlášení, respektuje globální odhlášení a při odeslání každého příjemce znovu ověří proti uloženému stavu. Výsledky vidíte u příležitosti a historii mailingů u kontaktu.

  5. Šablony a přehledy

    Návrhy e-mailů z blokového editoru se ukládají jako znovupoužitelné šablony. Podmodul Newsletter přidává zařazení newsletteru do fronty a zrušení naplánovaného odeslání. Marketingový dashboard ukazuje aktivní kampaně, cílové seznamy, rozesílky, výkon kampaní a stav připojených účtů sociálních sítí.

04Co běží samo

Automatizace, které šetří čas.

  1. Fronta běží každých 5 minut

    Plánovač každých 5 minut zpracuje frontu hromadných e-mailů. Rozesílka ve stavu „Čeká“ se tak po čase startu rozběhne bez dalšího zásahu.

  2. Stav rozesílky je hned jasný

    Podle výsledků systém přepočte stav rozesílky na Dokončeno nebo Chyba. Hned poznáte, která rozesílka potřebuje vaši pozornost.

  3. Nedoručitelné adresy mimo seznamy

    Když přijde tvrdá nedoručitelnost, systém příjemce odhlásí ze všech seznamů a adresu zneplatní. Seznamy se tak čistí průběžně a bez ruční práce.

  4. Výsledky rovnou v kampani

    Každé otevření, kliknutí, odhlášení, odpověď i nedoručitelnost se zapíše do kampaně. Výsledky tak nemusíte skládat z různých zdrojů.

  5. Leady se zařadí podle trhu

    Leady se mohou do cílových seznamů řadit samy podle trhu, například CZ, SK nebo DE. Marketing tak má seznamy pro jednotlivé země bez ručního třídění.

  6. Oslovení připravené předem

    Při založení kontaktu systém vygeneruje oslovení pro e-maily. Při rozesílce tak můžete zákazníky oslovovat osobně bez ručního doplňování.

Napojení ven

  • Pošta z vašich firemních účtůRozesílky odcházejí a odpovědi se přijímají přes e-mailové účty vaší firmy, napojené v modulu Email. Komunikace tak běží z vašich vlastních adres.
  • Připojení sociálních sítíÚčty Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, YouTube, Telegram, Google Business, TikTok a X připojíte přes OAuth, standardní přihlášení u dané služby. Systém vede jejich evidenci a stav připojení.

Co zvládne AI agent

  • Aktivní kampaně v kostce

    AI agent na požádání shrne aktivní kampaně. Rychle tak zjistíte, co právě běží, aniž byste procházeli jednotlivé záznamy.

  • Souhrn jedné kampaně

    Požádejte agenta o shrnutí konkrétní kampaně včetně cílových seznamů. Hned víte, koho kampaň oslovuje a co k ní systém eviduje.

  • Kontakty, kterým chybí e-mail

    Agent v cílovém seznamu najde kontakty bez e-mailu. Před rozesílkou tak víte, koho by zpráva minula a komu adresu doplnit.

  • Poslední návrhy e-mailů po ruce

    Agent vypíše naposledy upravené návrhy e-mailů. Snadno tak navážete na poslední práci a nemusíte návrh hledat v editoru.

Člověk schvaluje, kde jde o peníze, zákazníka nebo výjimku.

05Časté otázky

Jak Draivix řeší odhlášení z newsletteru?

Každý marketingový e-mail obsahuje odkaz na odhlášení s potvrzovací stránkou a hlavičku pro odhlášení jedním klikem. Odhlášený příjemce se vyřadí ze seznamu a při další rozesílce ho systém přeskočí.

Co se stane s nedoručitelnými adresami?

Systém spáruje nedoručitelnou zprávu s rozesílkou. Tvrdá nedoručitelnost příjemce odhlásí ze všech seznamů a adresu označí jako neplatnou.

Vidím, kdo e-mail otevřel a na co klikl?

Ano. Otevření, kliknutí, odpovědi, odhlášení i nedoručení se zapisují ke kampani a k jednotlivým příjemcům rozesílky.

Mohu poslat e-mail jen kontaktům jednoho obchodního případu?

Ano. Z obchodní příležitosti připravíte mailing vybraným kontaktům. Vznikne koncept rozesílky, který zkontrolujete a odešlete.

Jak často se rozesílky odesílají?

Plánovač zpracovává frontu každých 5 minut po dávkách. Rozesílka začne v čase startu, který u ní nastavíte.

06Souvisí s tím

Moduly, které dávají smysl společně.

Všechny moduly oblasti Prodej a CRM

Začneme spolu

Popište nám, jak funguje vaše firma.

My vám ukážeme, jak by mohl vypadat systém, který část této práce převezme.

Domluvit konzultaci