01Oblast · Komunikace
Komunikace: e-mail, telefon, chat a WhatsApp u záznamu
Firemní e-mail, softphone s nahrávkami hovorů, WhatsApp Business, SMS brána, interní chat a hovory, Gmail a Outlook. Každá zpráva je u zákazníka, ke kterému patří.
Zpráva od zákazníka nekončí v osobní schránce. Je u jeho záznamu, má vlastníka a termín.

- 10
- modulů
- 127
- schopností
- 56
- druhů záznamů
- 45
- automatizací
02Moduly v této oblasti
- Firemní e-mail v ERPVšechny firemní schránky v jednom systému, propojené se zákazníky a zakázkamiZjistit více
- E-mail propojený s CRM a zakázkamiZprávy se samy přiřadí k zákazníkům a z e-mailu jedním klikem vznikne úkol nebo lead12 schopností8 záznamůZjistit více
- dokončuje seSdílené schránky a týmová frontaSpolečné schránky typu info@ nebo obchod@ s převzetím, předáním a delegací13 schopností6 záznamůZjistit více
- Outlook a Microsoft 365Pošta a kalendář Microsoft 365 v Draivixu, schůzky a dovolené rovnou v Outlooku13 schopností7 záznamůZjistit více
- dokončuje seTelefonie a softphone v CRMVolání z prohlížeče i mobilu, chytré směrování a každý hovor zapsaný u zákazníka15 schopností6 záznamůZjistit více
- dokončuje seTýmový chat a hovory (Mattermost)Firemní chat, kanály k projektům a zákazníkům a videohovory přímo v ERP15 schopností5 záznamůZjistit více
- dokončuje seWhatsApp Business ve firměSpolečná schránka pro WhatsApp zákazníků, napojená na CRM a obchodní příležitosti13 schopností7 záznamůZjistit více
- Gmail v DraivixuSchránky Gmail v ERP se štítky jako složkami a okamžitou synchronizací11 schopností4 záznamůZjistit více
- Google účet, kalendář a kontaktyJedno připojení Google pro Gmail, kalendář, kontakty a trasy techniků11 schopností4 záznamůZjistit více
- GSM brána YeastarSIM karty v bráně Yeastar jako firemní linky pro hovory a SMS v Draivixu10 schopností3 záznamůZjistit více
03Další oblasti
- Prodej a CRMPoptávky, nabídky, zakázky a kampaně.
- Finance a účetnictvíFaktury, banka, DPH a uzávěrka.
- Sklad a výrobaPříjem, výdej, výrobní zakázky.
- Projekty a servisÚkoly, výjezdy, protokoly.
- Lidé a docházkaZaměstnanci, absence, výplaty.
- AI a integraceVytěžování dokumentů, datové schránky, Pohoda.
- Web a e-shopWeb, obchod, objednávky.
- Platforma a nástrojeDashboardy, reporty, dokumenty, workflow.