Stream: komentáře a historie změn

02Co modul umí

• Diskuse přímo u zakázkyKe každému záznamu, který stream podporuje, napíšete komentář a později ho můžete upravit nebo smazat. Domluva zůstane u věci, ne v osobních e-mailech.
• Zmínka kolegu přivoláV komentáři zmíníte kolegu a systém mu pošle upozornění. Dozví se, že ho u daného záznamu potřebujete, a nemusíte mu psát zvlášť.
• Klid od zmínek, když chceteUpozornění na zmínky si každý uživatel může vypnout ve svém nastavení. Kdo chce mít klid, zařídí si ho sám, bez zásahu správce.
• Odpověď jedinou reakcíKe komentářům přidáváte reakce. Když stačí dát najevo souhlas nebo že jste zprávu viděli, nemusíte psát další komentář.
• Sledujete, co je důležitéZáznam začnete sledovat, nebo sledování zrušíte. O dění u zakázky, která je pro vás důležitá, se dozvíte a ostatní vás nerozptylují.
• Sledování bez klikáníPravidla automatického sledování určí, že uživatel sleduje záznamy určitého typu automaticky. Nikdo nemusí sledování zapínat na každém novém záznamu.
• Autora vlastní komentář nerušíSledující dostanou upozornění na nové komentáře, autora komentáře systém neupozorňuje. Lidé dostávají jen zprávy, které jsou pro ně nové.
• Celá historie na jedné oseČasová osa spojí komentáře s historií změn polí, stavů a vazeb. Zpětně dohledáte, kdo co napsal a kdy se co změnilo.
• Změny položek vidíte nahořeZměny souvisejících záznamů, třeba nová položka u objednávky, se zobrazí přímo na nadřazeném záznamu. Nemusíte otevírat každou položku zvlášť.
• E-maily a hovory na oseNa časové ose se zobrazují i importované zprávy z e-mailu, hovorů a datové schránky. Komunikaci se zákazníkem čtete v jedné souvislosti.
• Dění napříč záznamyStream umístíte na dashboard jako widget. Dění napříč záznamy sledujete z úvodní obrazovky a nemusíte je otevírat jeden po druhém.
• Workflow osloví sledujícíWorkflow umí poslat notifikaci všem sledujícím záznamu, případně sledujícím kromě přiřazeného uživatele. Upozornění jde jen tam, kam má.
• Všech 12 schopností v jednom modulu

05Časté otázky